Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Stadtführungen & Gruppenangebote
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Stadtführungen, Gruppenangebote und individuell gebuchten Führungen von
Nämbercher Aufgschau,
Inhaberin Marion Weißmüller-Lindner- alias
Magret Schmalarsch,
Bachstr.14, 91452 Wilhermsdorf, nachfolgend „Anbieterin“ genannt.
Mit der Buchung erkennt der Auftraggeber diese AGB verbindlich an.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- die schriftliche Buchung (per E-Mail, Onlineformular oder vergleichbar)
- und die anschließende Buchungsbestätigung durch die Anbieterin.
Bei Gruppenbuchungen gilt der Auftraggeber als alleiniger Vertragspartner und Ansprechpartner – auch für alle teilnehmenden Personen.
3. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung.
Bei Gruppenführungen umfasst die Leistung unter anderem:
- Planung und Organisation der Führung
- Einsatz von qualifizierten Mitarbeitenden / Guides
- ggf. vorbereitete Speisen, Getränke oder sonstige Leistungen gemäß Buchung
Die Vorbereitung erfolgt auf Grundlage der gebuchten Teilnehmerzahl.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich wie vereinbart (pauschal oder pro Person).
Sofern nichts anderes vereinbart ist, gilt:
- Gruppenbuchungen sind im Voraus vollständig zu bezahlen
- Die Zahlung ist Voraussetzung für die Durchführung der Führung
5. Teilnehmerzahl & Abweichungen
Die bei der Buchung angegebene Teilnehmerzahl ist verbindlich.
Reduzierung der Teilnehmerzahl:
- Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl muss schriftlich mitgeteilt werden
- spätestens 5 Kalendertage vor dem Termin
Spätere Änderungen oder Nichterscheinen einzelner Teilnehmer:
- berechtigen nicht zu einer Rückerstattung
- die ursprünglich gebuchte Teilnehmerzahl bleibt abrechnungsgrundlage
Begründung:
Die Anbieterin plant Personal, Materialien, Speisen, Getränke und Organisation verbindlich auf Basis der gebuchten Personenzahl.
6. Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung ist nur schriftlich möglich.
Es gelten folgende Stornokosten:
- bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei
- 13–7 Tage vor dem Termin: 50 % des Gesamtpreises
- ab 6 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises
Eine Teilrückerstattung bei Nichterscheinen einzelner Personen ist ausgeschlossen.
7. Kein Anspruch auf Rückerstattung bei Minderteilnahme
Erscheinen weniger Teilnehmer als gebucht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch dann nicht, wenn:
- einzelne Personen kurzfristig absagen
- Teilnehmer ohne Abmeldung fernbleiben
- die Gruppe insgesamt kleiner ausfällt
Die Leistung wird wie gebucht erbracht und bereitgestellt.
8. Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
9. Wetter & höhere Gewalt
Stadtführungen finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt, sofern keine Gefährdung besteht.
Bei höherer Gewalt (z. B. Sturm, behördliche Anordnung) behält sich die Anbieterin vor, Termine zu verschieben. Ein Rückerstattungsanspruch besteht in diesem Fall nicht, es wird ein Ersatztermin angeboten.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Anbieterin.